TÉRMINOS Y CONDICIONES
PARA PERFILES DE KOLLAB
Este documento regula la participación de los Perfiles que colaboran con marcas a través de la plataforma Kollab. Estos Términos y Condiciones son complementarios a los Términos Generales de Uso de la Plataforma.
Al registrarse, postularse o participar en cualquier colaboración gestionada por Kollab, el Perfil acepta íntegramente las condiciones aquí establecidas.
1. Naturaleza de la Participación
1.1. La participación de los Perfiles en Kollab es voluntaria, no exclusiva y sin compensación económica, salvo que se indique expresamente lo contrario.
1.2. Como contraprestación por su contenido, el Perfil podrá recibir productos, servicios o experiencias (en adelante, el Beneficio), lo cual será informado previamente en la convocatoria o guía de colaboración.
1.3. El objetivo de la participación es generar contenido creativo y auténtico para las marcas, mientras el Perfil tiene la oportunidad de experimentar con los productos o servicios.
2. Registro y Comunicaciones
2.1. Al registrarse, el Perfil acepta recibir comunicaciones relacionadas con:
Convocatorias a colaboraciones y campañas con marcas.
Detalles sobre requisitos, objetivos de las campañas.
Noticias y actualizaciones de Kollab.
2.2. Las comunicaciones oficiales pueden realizarse a través de correo electrónico, según la información proporcionada por el Perfil. Las vías oficiales de correo son:
2.3. El Perfil es responsable de mantener su información de contacto actualizada y revisar regularmente el correo electrónico, incluyendo la carpeta de spam.
3. Funcionamiento de las Colaboraciones
3.1. Las marcas comunican a Kollab el enfoque, objetivos, requisitos y segmentación de cada colaboración.
3.2. Kollab enviará una convocatoria con los detalles de la colaboración. Al confirmar su interés, el Perfil manifiesta su disposición a participar, sin que ello implique selección automática.
3.3. La selección final será notificada por correo electrónico y recibirán una guía de colaboración incluye información sobre la colaboracion, los plazos, mensajes clave, ideas de contenido pautas de publicación y los productos servicios o experiencia que recibiras
3.4. Proceso de Colaboración
El proceso de colaboración se desarrolla en las siguientes etapas:
Recepción de la convocatoria.
Confirmación de interés por parte del Perfil.
Notificación de selección por parte de Kollab.
Recepción de la guía de colaboración
Recepción del kit de participación (si aplica), productos, servicios o experiencias
Creación y publicación del contenido conforme a los lineamientos.
Finalización mediante la entrega del formulario o reporte final.
4. Entrega de Productos y Logística
4.1. La entrega se realiza a través de un proveedor logístico externo, Domex, SRL.
4.2. El Perfil deberá proporcionar y mantener actualizada su dirección, teléfono y datos necesarios para la entrega.
4.3. El personal de Domex podrá comunicarse con el Perfil por teléfono para coordinar la entrega de los productos.
4.4. Kollab no se hace responsable de retrasos derivados de datos incorrectos o faltantes proporcionados por el Perfil.
5. Compromisos del Perfil
5.1. Cumplir con todos los requisitos, plazos y lineamientos de la colaboración.
5.2. Mantener una actitud respetuosa y profesional hacia marcas, otros Perfiles y el equipo de Kollab.
5.3. Comunicar de manera oportuna cualquier situación que afecte el cumplimiento de la colaboración.
5.4. El incumplimiento sin justificación puede derivar en suspensión temporal o permanente del Perfil dentro de la plataforma.
6. Fuerza Mayor
6.1. Se considera fuerza mayor cualquier evento imprevisible, inevitable y ajeno al control del Perfil que impida cumplir con la colaboración, incluyendo:
Enfermedades graves o accidentes.
Emergencias familiares.
Desastres naturales.
6.2. El Perfil debe notificar a Kollab de forma inmediata y antes del vencimiento de los plazos, aportando la información necesaria para evaluar la situación.
7. Finalización de colaboración y Reporte
7.1. Para concluir la colaboración, el Perfil deberá completar el formulario o reporte final solicitado por Kollab.
7.2. No entregar este formulario se considera incumplimiento y puede afectar futuras participaciones.
8. Uso de Contenido y Derechos
8.1. El contenido generado por el Perfil sigue siendo de su propiedad.
8.2. El Perfil otorga a Kollab y a las marcas participantes autorización gratuita, no exclusiva y por tiempo indefinido para:
Repostear, reproducir y compartir el contenido.
Utilizarlo con fines promocionales y de comunicación, no comerciales ni publicitarios.
8.3. Los canales incluyen la web de Kollab, redes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn) y newsletters.
9. Lineamientos de Contenido
9.1. El Perfil no debe crear contenido vulgar, ofensivo o inapropiado, ni vincular la colaboración a temas políticos, religiosos o controvertidos.
9.2. En caso de una experiencia negativa con productos, servicios o marcas:
Notificar primero a Kollab de manera privada.
No publicar contenido negativo sin previa comunicación con Kollab para subsanar la situación.
10. Relación entre las Partes
10.1. La participación no crea relación laboral, societaria ni de representación con Kollab o con las marcas.
10.2. El Perfil actúa de manera independiente y bajo su propia responsabilidad.
11. Modificaciones
Kollab se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán comunicadas a través de los canales oficiales.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.