Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber, organizado para marcas y para creadores.
Marcas
1. ¿Cómo funciona el proceso con Kollab?
Nos cuentas tus objetivos y diseñamos la estrategia de colaboración. Seleccionamos los perfiles adecuados, gestionamos la convocatoria y coordinación, damos seguimiento al contenido y te entregamos los resultados de la colaboración.
2. ¿Cómo eligen qué creadores proponerme?
Kollab propone una selección curada de perfiles de acuerdo con los objetivos de la colaboración. La marca tiene la última palabra sobre qué perfiles desea activar y puede solicitar ajustes o nuevas opciones.
3. ¿Tengo visibilidad de lo que está pasando durante la colaboración?
Sí. Te damos acceso a una plataforma con visibilidad en vivo del contenido publicado y del desempeño de la colaboración, incluyendo métricas como alcance, engagement y EMV. Así puedes seguir la evolución de la colaboración mientras está activa.
4. ¿Qué recibo al finalizar una colaboración?
Recibes un reporte con el contenido generado, principales métricas de desempeño, alcance, engagement y EMV, además de feedback e insights recopilados directamente de los creadores sobre tu marca, producto o experiencia.
5. ¿Kollab gestiona campañas pagadas con creadores?
Sí. A través de Kollab Talent, nuestro roster de creadores, gestionamos colaboraciones comerciales como campañas pagadas, embajadurías, creación de contenido y proyectos especiales.
6. ¿Cuál es la inversión mínima para trabajar con Kollab?
La inversión depende del servicio, número de creadores, alcance y necesidades de la colaboración. Cuéntanos sobre tu objetivo y te presentamos una propuesta ajustada a lo que buscas.
7. ¿Qué tipo de marcas pueden trabajar con Kollab?
Trabajamos con marcas de diferentes categorías, desde Beauty & Personal Care, Food & Beverage, Retail, Lifestyle, Wellness, Hospitality, Servicios, Tecnología y más. Tenemos una comunidad diversa porque las marcas también lo son: diferentes categorías, intereses, estilos de contenido y audiencias para encontrar perfiles que conecten con tus consumidores actuales o con nuevos públicos.
8. ¿Puedo elegir los creadores que participan?
Sí. Te presentamos una selección de perfiles relevantes y la marca decide con cuáles desea avanzar.
9. ¿Cuántos creadores pueden participar en una colaboración?
El número depende de los objetivos, estrategia, presupuesto y tipo de colaboración. Diseñamos la selección de acuerdo con cada proyecto.
10. ¿Qué tipo de contenido pueden generar los creadores?
Depende de la colaboración. Puede incluir Reels, Stories, TikTok, publicaciones, UGC u otros formatos definidos en el brief.
11. ¿Puedo enviar productos a creadores específicos?
Sí. Podemos trabajar con una selección definida por la marca o ayudarte a identificar los perfiles más relevantes para el product seeding.
12. ¿Kollab garantiza que los creadores publiquen contenido?
En Product Seeding, la publicación es orgánica y no está garantizada, aunque damos seguimiento para fomentar la participación. En colaboraciones pagadas, los entregables de contenido se acuerdan previamente con cada creador y sí están garantizados según lo establecido en la colaboración.
13. ¿Puedo reutilizar el contenido generado?
Los derechos de uso dependen de los términos acordados para cada colaboración. Podemos incluir derechos de reposteo y uso como contenido orgánico de la marca cuando se contemple en el proyecto.
14. ¿Puedo trabajar con los mismos creadores en futuras campañas?
Sí. Podemos identificar y volver a trabajar con creadores que hayan demostrado afinidad y buen desempeño en colaboraciones anteriores.
15. ¿Puedo hacer una colaboración solo para generar contenido UGC?
Sí. A través de las diferentes modalidades de colaboración podemos identificar creadores para generar contenido para los canales de la marca, según los objetivos y condiciones del proyecto.
16. ¿Qué métricas puedo ver durante la campaña?
Dependiendo de la colaboración, puedes tener visibilidad del contenido publicado y métricas como alcance, engagement, visualizaciones y EMV, entre otros indicadores disponibles.
17. ¿Kollab trabaja fuera de República Dominicana?
Actualmente, nuestra comunidad y operación principal están enfocadas en República Dominicana.
Para creadores
1. ¿Qué es Kollab?
Kollab es una comunidad que conecta creadores con marcas en República Dominicana para facilitar diferentes oportunidades de colaboración. Al formar parte de Kollab, puedes ser considerado para colaboraciones que van desde descubrir productos y servicios hasta participar en experiencias, eventos y campañas.
2. ¿Cómo funciona Kollab?
Es sencillo:
- Regístrate. Crea tu perfil y cuéntanos sobre ti, tu contenido, intereses y comunidad.
- Sé considerado. Evaluamos tu perfil para identificar oportunidades que puedan tener sentido para ti.
- Recibe convocatorias. Si tu perfil encaja con una oportunidad, recibirás los detalles de la colaboración.
- Tú decides. Cada colaboración es voluntaria. Antes de aceptar, conocerás lo que implica participar.
- Colabora. Participa siguiendo las condiciones y lineamientos establecidos para la colaboración.
3. ¿Tiene algún costo ser parte de Kollab?
No. Registrarte y formar parte de la comunidad Kollab no tiene ningún costo. Para participar en cada colaboración, solo debes cumplir con los requisitos y condiciones establecidos para la oportunidad.
4. ¿Me pagan por participar en Kollab?
Las colaboraciones de la comunidad Kollab no son pagadas. Puedes recibir productos, servicios, experiencias o invitaciones a actividades de las marcas a cambio de participar en la colaboración y cumplir con los contenidos acordados. Las colaboraciones comerciales y pagadas se gestionan a través de Kollab Talent.
5. ¿Qué es Kollab Talent?
Kollab Talent es nuestro roster de creadores para oportunidades comerciales y colaboraciones remuneradas con marcas. Los perfiles registrados en Kollab son evaluados para formar parte de Kollab Talent, considerando factores como calidad y consistencia del contenido, engagement, desempeño, afinidad y relevancia comercial. Formar parte de Kollab no significa automáticamente formar parte de Kollab Talent. Los creadores seleccionados pueden ser considerados para campañas pagadas, embajadurías, creación de contenido y otros proyectos comerciales.
6. ¿Cuáles son los requisitos para formar parte de Kollab?
Para registrarte debes:
- Tener una cuenta activa en Instagram, TikTok o YouTube.
- Tener al menos 2,000 seguidores.
- Mantener tu cuenta pública.
- Publicar contenido regularmente.
- Crear contenido relacionado con las categorías e intereses indicados en el registro.
- Mantener un estándar de calidad y relevancia en tu contenido.
- Cumplir con las reglas de colaboración de Kollab.
Cumplir con los requisitos mínimos te permite ser considerado para oportunidades, pero no garantiza ser seleccionado para una colaboración.
7. ¿Qué beneficios tengo al formar parte de Kollab?
Formar parte de Kollab te permite:
- Conectar con marcas que pueden tener afinidad con tu contenido y comunidad.
- Descubrir productos y servicios.
- Participar en experiencias, actividades y eventos.
- Crear contenido a partir de experiencias reales con marcas.
- Ser considerado para campañas y otras oportunidades de colaboración.
- Tener la posibilidad de ser considerado para Kollab Talent y oportunidades comerciales.
8. Me acabo de registrar. ¿Ahora qué debo hacer?
Una vez completado tu perfil, no tienes que hacer nada más. Mantén tu información actualizada, continúa creando contenido y revisa tu correo con frecuencia. Si tu perfil encaja con una oportunidad, recibirás una convocatoria con los detalles para que puedas decidir si quieres participar.
9. ¿Puedo registrarme si mi cuenta está privada?
No. Tu cuenta debe ser pública para que podamos evaluar tu contenido y para que las marcas puedan conocer tu perfil.
10. Recibí una convocatoria. ¿Qué debo hacer?
Revisa los detalles de la colaboración, incluyendo requisitos, fechas y contenidos solicitados. Si quieres participar, acepta la convocatoria dentro del plazo establecido y sigue las instrucciones indicadas. Los cupos pueden ser limitados y recibir una convocatoria no significa que la colaboración esté confirmada hasta completar el proceso de selección.
11. ¿Tengo que seguir un guion para crear contenido?
No buscamos contenido que se sienta forzado. Te proporcionaremos un brief con información sobre la marca, producto o servicio, además de los lineamientos necesarios para la colaboración. Dentro de esos parámetros, buscamos que puedas comunicarlo de una forma auténtica y alineada con tu propio estilo.
12. ¿Por qué debo decir que recibí el producto o servicio?
La transparencia es parte fundamental de una buena colaboración. Cuando recibas un producto, servicio o beneficio de una marca a través de Kollab, debes comunicarlo de forma clara a tu comunidad siguiendo nuestras indicaciones de transparencia y las normas aplicables.
Conoce nuestra Guía de Transparencia →
13. ¿Qué pasa si el producto o servicio no me gusta?
Tu opinión debe ser auténtica. No esperamos que recomiendes algo que no te representa. Si tienes una experiencia negativa con el producto o servicio, comunícanoslo antes de publicar para que podamos conocer lo sucedido y orientarte sobre cómo proceder.
14. ¿Qué pasa si no quiero participar en una convocatoria?
No tienes obligación de aceptar una colaboración. Simplemente no aceptes la convocatoria o, si ya la aceptaste, comunícate con nosotros lo antes posible para informarnos y revisar cómo proceder.
15. ¿Cómo puedo actualizar mis datos?
Ingresa a tu perfil de Kollab y utiliza la opción correspondiente para actualizar tu información. Es importante mantener tus datos, redes sociales, intereses y dirección actualizados para que podamos considerarte correctamente para futuras oportunidades.
16. ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde las opciones disponibles en tu perfil o contactarnos directamente para recibir asistencia.
17. Vivo fuera de República Dominicana. ¿Puedo registrarme?
Actualmente, Kollab está disponible para creadores en República Dominicana. Síguenos en nuestras redes y mantente al tanto de futuras novedades y expansiones.
18. ¿Registrarme garantiza que recibiré colaboraciones?
No. Registrarte te permite formar parte de la comunidad y ser considerado para oportunidades, pero cada colaboración depende de los objetivos de la marca, la afinidad con tu perfil y los requisitos específicos de cada oportunidad.
19. ¿Todos los creadores reciben las mismas convocatorias?
No. Las convocatorias se realizan según los requerimientos de cada oportunidad. Por eso, no todos los perfiles reciben las mismas colaboraciones.
20. ¿Puedo rechazar una colaboración?
Sí. Las colaboraciones son voluntarias. Puedes decidir en cada convocatoria si la oportunidad es adecuada para ti.
21. ¿Cómo seleccionan a los creadores para una colaboración?
Cada oportunidad tiene sus propios criterios. Tomamos en cuenta aspectos como afinidad, contenido, consistencia, engagement, audiencia y relevancia para la marca y la colaboración.
22. ¿Puedo formar parte de Kollab Talent?
Todos los perfiles registrados en Kollab son evaluados para formar parte de Kollab Talent. La incorporación al roster depende de diferentes factores y no es automática por registrarse en Kollab.
